1. 개인정보의 처리 목적
UGC Factory의 운영자인 루키뷰(이하 “회사”)는 회원 식별·인증, 크리에이터 활동 관리, 캠페인 지원·선정, 콘텐츠 검수·게시, 성과 확인·보수 정산, 협업 문의 응대와 서비스 보안을 위해 개인정보를 처리합니다.
이 문서는 처리방침의 검토용 초안입니다. 정식 시행 전에 보유·파기 절차 및 국외 처리에 대한 계약 내용을 확인하여 공개합니다. 초안에 적힌 내용만으로 기존에 수집한 정보의 이용 범위를 확대하지 않습니다.
2. 처리 항목과 수집 방법
| 구분 | 처리 항목 | 목적·근거 |
|---|---|---|
| 전화번호 가입·인증 | 휴대전화 번호, 비밀번호, 인증 결과·일시, 회원 식별자, 동의 내용·일시 | 본인 계정 확인 및 회원 서비스 제공. 수집·이용 동의, 계약 체결·이행 |
| Google 로그인 선택 시 | Google 계정 식별자, 이메일, 이름·프로필 이미지 등 로그인 시 제공에 동의한 기본 프로필, 인증 정보 | 선택한 로그인 방식의 계정 연결 및 계약 체결·이행 |
| 크리에이터 프로필 | 필수: 이름, 연령대, 하루 활동 가능 시간. 선택: 성별(선택 안 함 가능), 직업, 자기소개, SNS 주소, 프로필 이미지 | 캠페인 활동 관리와 지원 검토. 계약 체결·이행, 선택 정보는 이용자가 입력한 범위 |
| 캠페인·콘텐츠 | 지원 영상, 지원 메모, 제출 영상·사진·제목, 파일 정보, 검수 의견·이력, 게시물 주소·일시, 조회·좋아요·댓글 수, 캠페인 조건과 활용 동의 이력 | 지원 검토, 제작·검수, 합의된 성과 확인과 콘텐츠 사용 관리. 계약 체결·이행 |
| 정산 | 은행, 예금주, 계좌번호, 정산 금액·상태·일정, 지급 확인 자료 | 보수 지급과 정산 확인. 계약 체결·이행 및 해당하는 법령상 의무 |
| 이용 중 생성 | 접속 IP, 브라우저·기기 정보, 접속·오류 기록, 로그인 쿠키, 알림 확인과 주요 활동 기록 | 서비스 제공, 장애 대응과 부정 이용 방지. 계약 체결·이행, 필요한 범위의 정당한 이익 |
가입·입력 양식, 파일 제출, 선택한 로그인 제공자 및 서비스 이용 과정에서 정보를 수집합니다. 비밀번호는 인증 시스템에서 보호하며 운영자가 평문으로 조회하지 않습니다. 공개 SNS 주소와 게시물 지표를 등록하는 기능은 SNS 비밀번호, 비공개 메시지 또는 계정 전체에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다.
일반 가입·프로필 양식에서는 주민등록번호 등 고유식별정보와 건강·정치적 견해 등 민감정보를 요구하지 않습니다. 제출 영상이나 자유 입력란에 불필요한 민감정보와 타인의 개인정보를 넣지 말아 주세요. 세무 처리 등으로 추가 정보가 필요한 경우 법적 근거와 항목을 별도로 안내합니다.
3. 브랜드 문의 수집·이용 안내
| 항목 | 안내 |
|---|---|
| 목적 | 제작 가능 여부 검토, 견적·일정 상담과 문의 결과 회신 |
| 필수 정보 | 회사·브랜드명, 담당자명, 이메일, 문의 내용 |
| 선택 정보 | 연락처, 예산, 희망 일정 |
| 보유기간 | 문의 응대와 상담 목적 달성 시까지. 계약으로 이어지면 계약 이행에 필요한 정보만 해당 계약 및 법정 보존기간에 따라 보관 |
| 거부권과 영향 | 동의를 거부할 수 있습니다. 필수 정보의 수집·이용을 거부하면 문의 접수가 어렵지만, 선택 정보를 입력하지 않아도 문의할 수 있습니다. |
브랜드 문의 동의는 마케팅 수신 동의가 아닙니다. 답변에 필요한 범위에서만 연락합니다.
4. 처리 및 보유기간
| 정보 | 보유기간 |
|---|---|
| 회원·프로필 정보 | 회원 탈퇴 시까지. 선택 정보는 삭제하거나 동의를 철회하면 목적 달성 여부를 확인하여 지체 없이 파기 |
| 지원·제작·게시 정보 | 회원 탈퇴 또는 해당 처리 목적 달성 시까지. 진행 중인 계약에 필요한 자료는 해당 계약 이행·정산 완료 시까지 |
| 정산 정보 | 지급·정산 완료 시까지. 거래·세무 증빙에 해당하는 정보는 적용되는 법정 기간 동안 별도 보관 |
| 기업 문의 | 문의·상담 목적 달성 시까지. 계약 체결 시 필요한 기록만 계약 이행 및 법정 보존기간 동안 보관 |
| 동의·콘텐츠 활용 기록 | 해당 개인정보 처리 또는 합의된 콘텐츠 활용 기간까지. 법령상 증빙 보존 의무가 있는 기록은 그 기간 동안 보관 |
다음 기록은 관련 법률의 적용 대상인 경우에만 보존합니다. 해당하지 않는 정보까지 일괄적으로 장기 보관하지 않습니다.
| 기록 | 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 계약·청약철회, 대금결제·공급 기록 | 5년 | 전자상거래법 및 같은 법 시행령 |
| 소비자 불만·분쟁 처리 기록 | 3년 | 전자상거래법 및 같은 법 시행령 |
| 표시·광고 기록 | 6개월 | 전자상거래법 및 같은 법 시행령 |
| 세법상 장부와 증거서류 | 법정신고기한이 지난 날부터 5년(법정 예외는 해당 기간) | 국세기본법 |
분쟁·수사 등으로 별도 보존이 필요한 경우에는 근거와 대상, 기간을 확인하고 해당 자료만 분리하여 보관합니다. 서비스 접속·보안 기록과 수탁업체의 백업·로그 보유기간은 실제 설정 및 계약을 확인하여 정식 시행 전에 구체적으로 안내합니다.
6. 처리업무 위탁
| 수탁자 | 업무·항목 |
|---|---|
| Supabase Pte. Ltd. | 회원 인증, 계정·프로필·캠페인·정산·문의 데이터와 제출 파일의 저장·관리 |
| Vercel Inc. | 웹사이트 제공, 요청 처리, 접속·오류 기록을 통한 운영·장애 대응 |
| 솔라피 주식회사(SOLAPI) | 휴대전화 인증 문자 발송. 수신번호, 인증 메시지, 발송 시각·결과 처리 |
회사는 위탁 시 목적 외 이용 금지, 안전한 처리, 재위탁과 삭제, 감독에 관한 사항을 계약 등으로 관리해야 합니다. 실제 적용되는 계약과 처리 범위를 확인하여 정식 시행 시 반영합니다.
SOLAPI의 공개 방침은 메시지 발송 이력에 대해 발송일부터 1년의 보관 기준을 안내합니다. 회사에 적용되는 위탁 조건과 함께 확인하며, 자세한 내용은 SOLAPI 개인정보처리방침에서 볼 수 있습니다.
7. 국외 처리와 외부 서비스
서비스에 연결된 국외 사업자와 확인된 주요 처리 위치는 다음과 같습니다. 계약 체결·이행을 위해 국외 위탁·보관이 필요한 경우에는 개인정보 보호법 제28조의8에 따른 요건을 갖춰 고지하고, 별도 동의가 필요한 이전은 동의를 받은 범위에서만 진행합니다.
| 이전받는 자·연락처 | 주요 위치·시점·방법 | 정보·목적 |
|---|---|---|
| Supabase Pte. Ltd. privacy@supabase.io | 싱가포르의 프로젝트 저장소. 가입·입력·업로드 및 서비스 이용 시 암호화된 네트워크로 전송 | 회원·프로필·캠페인·정산·문의 데이터 및 파일. 인증과 데이터 저장·관리 |
| Vercel Inc. privacy@vercel.com | 싱가포르의 서비스 요청 처리. 웹사이트 이용 시 암호화된 네트워크로 전송 | 서비스 요청에 포함한 정보와 IP·접속·오류 기록. 웹사이트 제공과 장애 대응 |
위 표의 위치는 주요 서비스 처리 위치입니다. 기술 지원, 전 세계 전송망 및 재위탁에 따른 추가 국가·처리 범위와 이전받는 자의 구체적인 보유·삭제 기간은 각 사업자와의 실제 계약 및 설정 확인이 필요합니다. 그 내용을 확정하기 전에는 이 초안을 완결된 국외 이전 고지로 사용하지 않습니다.
국외 처리에 관한 문의나 거부·처리정지 요청은 contact@rookieview.com로 할 수 있습니다. 필수 인증·저장 기능의 처리를 거부하면 해당 회원 기능 제공이 어려울 수 있으며 회사는 가능한 대안과 처리 결과를 안내합니다.
Google 로그인은 이용자가 선택할 때 Google의 인증 화면을 거쳐 진행합니다. 웹 글꼴을 불러오는 과정에서는 Google Fonts 및 jsDelivr에 IP와 브라우저 요청 정보가 전송될 수 있습니다. 각 외부 서비스의 처리와 거부 방법은 Google 개인정보처리방침 및 jsDelivr 개인정보처리방침도 확인할 수 있습니다.
8. 개인정보의 파기
처리 목적 달성, 보유기간 만료 또는 유효한 삭제 요청으로 불필요해진 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 법령에 따라 남겨야 하는 기록은 다른 정보와 분리하고 해당 보존 목적에만 사용합니다.
전자 자료는 복구가 어렵도록 삭제하고 출력물은 파쇄 등으로 폐기합니다. 서비스 화면에서 탈퇴를 요청하면 운영자가 진행 중인 업무와 보존 대상 정보를 확인하여 처리합니다. 탈퇴 요청 버튼을 누르는 즉시 모든 데이터와 외부에 게시된 콘텐츠가 자동 삭제되는 방식은 아닙니다.
9. 이용자와 법정대리인의 권리
이용자는 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지와 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 법정대리인 또는 적법하게 위임받은 대리인도 권리를 행사할 수 있으며 회사는 본인 또는 대리 권한을 확인한 뒤 법령에 정한 절차와 기간에 따라 처리합니다.
- 프로필 수정: 로그인 후 프로필 관리
- 탈퇴 요청: 계정 관리
- 열람·삭제·처리정지 등 문의: contact@rookieview.com
- 우편: 경기도 하남시 미사강변중앙로 208, 7층 701호(망월동, 부강타워)
법령상 보존 의무 등으로 요청을 전부 이행할 수 없는 경우에는 사유와 이의제기 방법을 안내합니다. 개인정보 전송요구는 회사 및 해당 정보가 법령상 적용 대상인 범위에서 처리합니다.
만 14세 미만 아동의 정보를 처리하려면 법정대리인 동의 등 법정 요건을 먼저 갖춰야 합니다. 현재 법정대리인 동의를 확인하는 가입 절차가 마련되어 있지 않으므로, 아동의 가입·정보 제출은 받지 않는 운영 기준으로 검토하고 있습니다. 정식 시행 전에 연령 확인 절차를 확정합니다.
11. 안전성 확보 조치
회사는 업무에 필요한 범위로 개인정보 접근 권한을 제한하고, 인증과 접근 통제, 전송 구간 보호, 계좌정보 암호화, 비공개 제출 파일의 접근 관리 등 보호조치를 적용합니다. 개인정보의 오용이나 침해가 확인되면 관련 법령에 따른 통지·신고 및 피해 확산 방지 조치를 진행합니다.
12. 개인정보 문의와 피해 구제
- 담당자·부서
- 루키뷰 개인정보보호 담당자
- 직책
- 개인정보 보호책임자
- 문의 방법
- 이메일 또는 아래 주소로 서면 접수
- 주소
- 경기도 하남시 미사강변중앙로 208, 7층 701호(망월동, 부강타워)
개인정보 처리에 대한 문의, 불만, 열람 청구와 피해 구제 요청은 위 창구로 보내 주세요. 별도 도움이 필요한 경우 아래 기관에 상담이나 분쟁 조정을 신청할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회 · 1833-6972
- 개인정보침해신고센터 · 118
13. 방침의 변경과 시행
작성일은 2026년 10월 14일입니다. 정식 시행일과 확정된 처리 내용을 서비스에 게시하고, 목적·항목·제공 범위 등의 변경에 별도 동의가 필요한 경우에는 적용 전에 동의를 받습니다. 변경된 방침과 시행일, 주요 변경 내용 및 이전 방침을 확인할 수 있도록 안내합니다.
서비스 이용 조건은 이용약관에서 확인할 수 있습니다.