제1조 목적과 운영자
이 약관은 루키뷰(이하 “회사”)가 운영하는 UGC Factory(이하 “서비스”)의 이용 조건과 회사, 크리에이터 및 기업·브랜드 이용자의 권리·의무를 정합니다.
- 서비스명
- UGC Factory
- 운영자
- 루키뷰
- 대표자
- 이유정
- 사업자등록번호
- 803-54-01075
- 주소
- 경기도 하남시 미사강변중앙로 208, 7층 701호(망월동, 부강타워)
제2조 용어와 적용 범위
- “회원”은 가입 절차를 마치고 서비스 계정을 이용하는 사람입니다. “크리에이터”는 캠페인에 지원하거나 콘텐츠를 제작하는 회원입니다.
- “브랜드”는 콘텐츠 제작을 의뢰하는 기업 또는 사업자이며, “캠페인”은 제작 수량, 일정, 보수와 사용 조건을 정한 협업입니다.
- “콘텐츠”는 회원이 제출하거나 게시한 영상, 사진, 글과 관련 자료입니다.
개별 캠페인에서 명확히 안내하고 당사자가 합의한 조건은 해당 협업에 적용됩니다. 이 약관과 다른 조건은 사전에 설명하며, 어떤 조건도 관계 법령이 보장하는 권리를 제한하지 않습니다.
제3조 약관의 게시와 변경
회사는 이용자가 약관을 확인할 수 있도록 서비스에 게시합니다. 약관을 변경하는 경우 변경 사유, 내용과 적용일을 시행 7일 전부터 알리고, 이용자에게 불리하거나 중요한 변경은 최소 30일 전에 공지하고 회원에게 개별 안내합니다.
별도 동의가 필요한 사항은 동의를 받습니다. 변경에 동의하지 않는 회원은 이용계약을 해지할 수 있으며, 단순히 공지를 보지 않았다는 이유로 동의한 것으로 간주하지 않습니다. 기존 캠페인의 합의 내용을 소급하여 변경하지 않습니다.
제4조 가입과 계정 관리
회원 가입은 필요한 정보를 제출하고 약관에 동의한 이용 신청을 회사가 승낙하면 성립합니다. 회원은 본인이 사용할 권한이 있는 연락처와 계정으로 가입하고 정보를 정확하게 유지해야 합니다.
다른 사람의 정보를 이용하거나 허위 정보로 신청하는 경우 회사는 가입을 거절하거나 이용을 제한할 수 있습니다. 미성년자의 계약에 법정대리인 동의가 필요한 경우 이를 확인하며, 동의 없이 체결한 계약의 취소 등 법령상 권리를 보장합니다.
계정과 인증 정보를 다른 사람에게 양도하거나 대여할 수 없습니다. 도용이나 부정 이용이 의심되면 contact@rookieview.com로 알려 주세요. 회사의 귀책사유로 발생한 손해를 회원에게 전가하지 않습니다.
제5조 서비스 제공과 변경
서비스는 크리에이터 프로필 등록, 지원 영상 제출과 검토, 캠페인 지원·선정, 콘텐츠 제출·수정·게시 관리, 성과 확인, 보수 내역 및 콘텐츠 활용 동의 기능을 제공합니다. 브랜드는 협업 문의를 통해 제작 범위와 비용을 상담할 수 있습니다.
점검, 장애 또는 불가피한 운영 사유로 서비스를 변경하거나 중단하는 경우 사유와 기간을 사전에 알립니다. 긴급한 경우에는 사후에 지체 없이 알리며, 진행 중인 계약과 정산에 필요한 후속 조치를 안내합니다.
제6조 캠페인 참여와 제작
크리에이터는 지원 전에 제작 수량, 제출·게시 일정, 수정 범위, 게시 유지 기간, 기본 보수, 성과 보너스, 지급 조건과 콘텐츠 사용 범위를 확인합니다. 지원만으로 선정이나 보수가 확정되는 것은 아니며, 선정 및 개별 협업 조건을 확인한 후 진행합니다.
회사는 검수 기준에 따른 구체적인 수정 사유를 안내합니다. 합의한 범위를 넘는 추가 제작·수정은 일정과 비용을 별도로 협의합니다. 일정 변경이나 참여가 어려워진 경우 당사자는 즉시 알리고 이미 진행한 작업과 비용의 처리 방법을 협의합니다.
제품 제공·반납, 배송, 촬영 장소와 같은 추가 조건은 해당 캠페인에서 따로 정합니다. 안내되지 않은 비용이나 의무를 일방적으로 부과하지 않습니다.
제7조 콘텐츠 권리와 2차 활용
회원이 창작한 콘텐츠의 저작권은 별도 계약이 없는 한 해당 권리자에게 있습니다. 서비스 제출만으로 저작권 전체가 회사나 브랜드에 이전되지 않습니다.
회사는 캠페인 운영과 검수를 위해 필요한 범위에서 제출물을 저장하고 열람합니다. 브랜드 제공, 공개 사례 소개, 광고 집행, 편집·재가공 또는 다른 매체에서의 2차 활용은 이용 주체, 목적, 매체, 기간, 편집 범위 및 추가 대가를 구체적으로 정해 별도 동의나 계약으로 진행합니다. 광고 권한이나 PA 코드 제공도 같은 원칙을 따릅니다.
회원은 활용 요청을 거절할 수 있습니다. 활용 동의를 철회하거나 사용 중단을 요청하려면 회사에 연락할 수 있으며, 회사는 계약 내용과 법령에 따른 조치 및 이미 게시된 자료의 처리 범위를 안내합니다. 동의 철회로 모든 외부 게시물이 자동 삭제되는 것은 아닙니다.
타인의 얼굴, 음원, 상표 등 제3자의 권리가 포함된 경우 제작과 사용에 필요한 권한을 확보해야 합니다. 권리 침해 신고가 접수되면 회사는 필요한 범위에서 공개를 중단하고 당사자의 소명 기회를 보장합니다.
제8조 보수와 정산
기본 보수, 성과 보너스와 활용 보수는 개별 캠페인에서 합의한 기준에 따릅니다. 보너스는 측정 대상, 기준 시점과 유효 성과를 확인해 확정합니다. 부정한 조회·반응 등은 제외할 수 있으나 사유를 설명하고 이의제기 기회를 제공합니다.
회사는 확정 금액, 지급 예정일과 지급 상태를 안내하며, 법령에 따른 세금 처리가 필요한 경우 이를 알립니다. 크리에이터는 본인 명의의 정확한 정산 정보를 제공해야 합니다. 정산 오류나 지연이 발생하면 원인과 처리 일정을 안내하고 확인된 미지급 보수를 지급합니다.
조회수, 매출이나 특정 수익을 보장하지 않습니다. 캠페인에 참여하지 않았거나 합의된 지급 조건을 충족하지 않은 경우 보수가 발생하지 않을 수 있습니다.
제9조 브랜드 계약과 취소
브랜드 문의 접수만으로 유료 계약이나 결제가 성립하지 않습니다. 제작 범위, 견적, 납기, 검수, 수정 횟수, 대금 지급과 콘텐츠 사용 권한은 별도 계약에서 확정합니다.
취소·환불은 진행 단계, 실제 수행한 작업, 사전 합의한 비용 및 관계 법령에 따라 처리합니다. 맞춤 제작이라는 이유만으로 모든 취소·환불 권리를 배제하지 않으며, 소비자에게 적용되는 청약철회 등 강행 규정이 있으면 그 규정에 따릅니다.
제10조 이용자의 의무
이용자는 타인 사칭, 허위 실적·정산 정보 제출, 저작권·초상권 침해, 불법 또는 차별·혐오 콘텐츠 게시, 부정한 성과 조작, 서비스 방해와 타인의 개인정보 무단 수집·유출을 해서는 안 됩니다.
제품 제공이나 보수 등 경제적 이해관계가 있는 콘텐츠는 관계 법령과 게시 플랫폼의 정책에 따라 그 관계를 명확히 표시해야 합니다. 허위·과장 표현을 요구하거나 작성해서는 안 됩니다.
제11조 이용 제한과 이의제기
회사는 위반 내용과 정도에 따라 경고, 해당 콘텐츠 공개 제한 또는 계정 이용 제한 조치를 할 수 있습니다. 사유, 범위와 기간을 알리고 소명할 기회를 제공합니다. 보안 사고나 명백한 불법 행위로 긴급한 보호가 필요한 경우 우선 조치한 뒤 지체 없이 안내합니다.
이의가 있으면 contact@rookieview.com로 신청할 수 있습니다. 회사는 관련 자료를 검토해 결과를 안내하며, 부당한 제한으로 확인되면 이용을 복구합니다.
제12조 탈퇴와 계약 종료
회원은 계정 관리에서 삭제를 요청하거나 문의 이메일로 탈퇴를 신청할 수 있습니다. 진행 중인 캠페인과 미지급 정산 내역을 확인하고 필요한 처리 사항을 안내합니다. 미정산 내역이 있다는 이유만으로 탈퇴나 개인정보 권리 행사를 무기한 제한하지 않습니다.
탈퇴 이후에도 이미 발생한 정당한 지급 의무와 법령상 보존 의무는 남을 수 있습니다. 개인정보는 개인정보처리방침의 보유기간에 따라 처리합니다.
제13조 개인정보 보호와 통지
개인정보의 수집·이용, 제공, 위탁과 권리 행사 방법은 개인정보처리방침에 따릅니다. 본 약관에 대한 동의가 선택 정보, 마케팅 수신, 제3자 제공이나 광고 활용에 대한 포괄적 동의를 의미하지 않습니다.
회사는 서비스 알림과 회원이 등록한 연락처를 통해 계약 및 운영에 필요한 사항을 안내합니다. 광고성 정보는 별도의 적법한 동의 등 요건을 갖춘 경우에만 발송합니다.
제14조 책임과 분쟁 해결
회사와 이용자는 자신의 귀책사유로 상대방에게 발생시킨 손해에 대해 관계 법령에 따른 책임을 부담합니다. 회사는 고의 또는 중대한 과실에 대한 책임이나 법령상 책임을 일괄 면제하지 않습니다.
외부 SNS의 정책 변경이나 장애가 발생하면 회사는 영향과 대응 방법을 안내합니다. 그 사정만으로 회사가 부담할 계약상 의무를 모두 면하는 것은 아닙니다.
분쟁은 문의 창구를 통해 우선 협의합니다. 대한민국 법률을 적용하며, 소송의 관할은 민사소송법 등 관계 법령에 따릅니다.
부칙 · 시행과 적용
이 문서는 2026년 10월 14일 작성한 검토용 초안입니다. 정식 시행일은 게시 시 안내하며, 기존 회원에게 필요한 고지와 동의 절차를 거쳐 적용합니다. 초안 공개만으로 기존 회원이 새 약관에 동의한 것으로 보지 않습니다.